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お手伝いします

もっと心地よい、
音楽の時間へ。

再生や画面の問題、新しいアイデアはありませんか。
MINEMUSE 開発者に直接メールでお知らせください。

サポート · アイデア · プライバシー

hangshi97@gmail.com
フィードバックメールを開く
メールリンクはお使いのメールアプリを開きます。送信するかどうかは、ご自身で選べます。

01 / 状況をお知らせください

少しの情報が、解決の手がかりに。

何を操作し、どのような動作を期待して、実際に何が起きたかをお知らせください。可能であれば、次の情報も添えてください。

  • デバイスの機種、iOS バージョン、アプリのバージョン
  • 音楽のソースと、問題が起きたテーマ名
  • 同じ問題を再現できる操作手順
  • 共有してもよいスクリーンショットや画面録画

問題に関係する情報だけを共有してください。送信前に本文と添付ファイルを確認し、パスワード、認証コード、公開したくない情報を取り除いてください。

02 / 診断情報の添付は任意です

診断レポートを添付できます。

  1. 1

    この機能に対応するバージョンでは、アプリの設定から「問題を報告」を開き、診断レポート画面に進みます。

  2. 2

    必要に応じて問題の説明を入力し、「診断レポートを作成」を選択して概要を確認します。

  3. 3

    「メールで送信」を選択し、システムのメール画面で宛先と添付ファイルを確認してから、ご自身で送信をタップします。

システムのメールアカウントを設定していない場合は、共有機能でレポートを保存し、お使いのメールアプリで添付してください。レポートの提出は任意です。生成するだけではアップロードされません。

知っておきたいこと

始める前に。

MINEMUSEはどこでダウンロードできますか?

MINEMUSEはApp Storeでのリリースを準備しています。公開後に正式なダウンロードリンクを掲載します。現在、このサイトから正式版をダウンロードすることはできません。

リリース情報

ビジュアルが音楽に反応しないのはなぜですか?

まず「オーディオビジュアライゼーション」の設定を確認してください。読み取り可能なローカル音声はリアルタイム解析に対応していますが、保護された Apple Music の音声からはリアルタイム信号を取得できない場合があります。タッチ操作や環境アニメーションは、テーマが対応していれば引き続き利用できます。 環境音入力を自分で有効にして、周囲の音をビジュアルに反映することもできます。Apple Music の元の音声ストリームを取得する機能ではありません。

歌詞が表示されない曲があるのはなぜですか?

歌詞はファイル内の情報、ローカルの歌詞、オンライン検索の結果に依存するため、すべての曲で見つかるとは限りません。誤った一致の確認に役立つよう、フィードバックには曲名、アーティスト、音源のバージョンを含めてください。

フィードバックは自動送信されますか?

いいえ。このページにはメールリンクがあります。アプリのレポートは、ご自身で共有するか、メール画面から送信する必要があります。ウェブサイトに診断レポートのアップロードフォームはありません。

プライバシーポリシーを読む

任意の環境音入力?

環境音入力は任意の機能です。自分で有効にし、マイクへのアクセスを許可した場合にのみ開始します。ホーム画面と没入型プレーヤーの両方で操作できます。音声はメモリ内でリアルタイムに解析され、マイク音声の録音、保存、アップロードは行いません。 端末の周囲の音を拾う機能であり、Apple Music の元の音声ストリームを取得するものではありません。通常、ヘッドフォン内の音楽はマイクでは拾えません。機能をオフにした場合、アプリがバックグラウンドに移った場合、音声の割り込みが発生した場合に収音を停止します。アプリを完全に終了して起動するたびにオフになります。

不足しているカバーはどう補われますか?

ローカルの音楽では、ファイルに埋め込まれたアートワークを優先して使用します。利用できるアートワークがない場合、アプリは曲名やアーティスト名などの楽曲情報を Apple iTunes Search に自動送信して検索することがあります。適切なタグがない場合は、読み込んだファイルの名前から検索テキストを生成することもあります。リクエストには検索地域を選択するための地域コードも含まれ、Apple は IP アドレスなどの接続情報を受け取ります。この検索では、音声ファイル、完全なファイルパス、音声の内容は送信されません。 検索結果は曲の情報と厳密に照合され、照合結果は端末内にキャッシュされます。オフライン時や適切な一致がない場合は、抽象的な布の画像を表示します。カバー検索を送信したくない場合は、ローカル音楽をオフラインで使用してください。Apple は自社のプライバシーポリシーに従ってリクエストを処理します。

有料テーマの購入と復元はどうすればよいですか?

MINEMUSE 1.0 では、アプリ内課金で有料テーマを利用でき、購入済みの利用権を復元できます。購入可能な商品と価格は、アプリ内の表示および App Store での提供状況によって異なります。復元の対象となる購入を復元するには、購入時に使用した Apple Account でサインインし、MINEMUSE の購入復元機能を使用してください。テスト版での一時的な利用権は、購入したことを意味しません。