Beschreibe, was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist. Ergänze nach Möglichkeit:
Gerätemodell, iOS-Version und App-Version;
Musikquelle und Name des betroffenen Themas;
Schritte, mit denen sich das Problem zuverlässig reproduzieren lässt;
Screenshots oder Aufnahmen, die du teilen möchtest.
Teile nur Informationen, die für das Problem relevant sind. Prüfe Text und Anhänge vor dem Senden und entferne Passwörter, Bestätigungscodes oder alles, was du privat halten möchtest.
02 / OPTIONALE DIAGNOSE
Du kannst einen Diagnosebericht anhängen.
1
Öffne in Versionen, die diese Funktion unterstützen, „Problem melden“ in den App-Einstellungen, um zum Diagnosebericht zu gelangen.
2
Beschreibe bei Bedarf das Problem, wähle dann „Diagnosebericht erstellen“ und prüfe die Zusammenfassung.
3
Wähle „Per E-Mail senden“, prüfe Empfänger und Anhang im E-Mail-Fenster des Systems und tippe anschließend selbst auf Senden.
Falls kein E-Mail-Konto im System eingerichtet ist, speichere den Bericht über die Teilen-Funktion und hänge ihn in deiner bevorzugten E-Mail-App an. Berichte sind optional. Beim Erstellen wird nichts hochgeladen.
GUT ZU WISSEN
Bevor du beginnst.
Wo kann ich MINEMUSE herunterladen?
Die App-Store-Version von MINEMUSE ist in Vorbereitung. Der offizielle Download-Link wird nach der Veröffentlichung bereitgestellt. Derzeit gibt es auf dieser Website keinen Download einer veröffentlichten Version.
Warum reagiert die Darstellung nicht auf die Musik?
Prüfe zuerst die Einstellung zur Audiovisualisierung. Lesbare lokale Audiodateien unterstützen eine Echtzeitanalyse; geschützte Audiodaten von Apple Music liefern möglicherweise kein Echtzeitsignal. Berührungsinteraktionen und Hintergrundanimationen bleiben verfügbar, sofern das Thema sie unterstützt. Du kannst Umgebungston ausdrücklich einschalten, damit Geräusche um das Gerät die Darstellung steuern. Dabei wird nicht auf den ursprünglichen Audiostream von Apple Music zugegriffen.
Warum fehlt bei einem Song der Liedtext?
Liedtexte hängen von den Informationen in der Datei, lokalen Liedtexten und dem Online-Abgleich ab. Dabei wird möglicherweise nicht jeder Song gefunden. Gib in deinem Feedback Titel, Interpret und Aufnahmeversion an, damit sich eine falsche Zuordnung erkennen lässt.
Wird Feedback automatisch gesendet?
Nein. Diese Seite bietet einen E-Mail-Link. App-Berichte musst du selbst teilen oder aus dem E-Mail-Fenster senden. Die Website hat kein Formular zum Hochladen von Diagnoseberichten.
Die Erfassung von Umgebungston ist optional. Sie beginnt erst, wenn du sie selbst einschaltest und den Mikrofonzugriff erlaubst. Du kannst sie auf der Startseite und im immersiven Player steuern. Der Ton wird in Echtzeit im Arbeitsspeicher analysiert; Mikrofonton wird weder aufgezeichnet noch gespeichert oder hochgeladen. Erfasst werden Geräusche um dein Gerät, nicht der ursprüngliche Audiostream von Apple Music. Musik in Kopfhörern ist für das Mikrofon normalerweise nicht hörbar. Die Erfassung stoppt beim Ausschalten, beim Wechsel der App in den Hintergrund oder bei einer Audiounterbrechung. Bei jedem vollständigen Neustart der App ist sie ausgeschaltet.
Wie werden fehlende Cover ergänzt?
Bei lokaler Musik verwendet die App zuerst das in der Datei eingebettete Cover. Ist kein geeignetes Cover vorhanden, kann sie automatisch Titelinformationen wie Titel und Interpret zur Suche an Apple iTunes Search senden. Fehlen geeignete Tags, kann der Suchtext auch aus dem Namen der importierten Datei abgeleitet werden. Die Anfrage enthält außerdem einen Regionscode für die Auswahl der Suchregion. Apple erhält Verbindungsinformationen wie deine IP-Adresse. Audiodateien, vollständige Dateipfade und Audioinhalte werden bei dieser Suche nicht gesendet. Die Ergebnisse werden streng mit den Titelinformationen abgeglichen und die Zuordnungen auf dem Gerät zwischengespeichert. Offline oder ohne passende Zuordnung erscheint ein abstraktes Stoffbild. Nutze lokale Musik offline, wenn du keine Cover-Anfragen senden möchtest. Apple verarbeitet diese Anfragen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.
Wie kann ich kostenpflichtige Designs kaufen und wiederherstellen?
MINEMUSE 1.0 unterstützt In-App-Käufe zum Freischalten kostenpflichtiger Designs. Kaufbare Produkte und Preise richten sich nach den Angaben in der App und der tatsächlichen Verfügbarkeit im App Store. Um dafür vorgesehene Käufe wiederherzustellen, melde dich mit dem beim Kauf verwendeten Apple Account an und nutze die Funktion zum Wiederherstellen von Käufen in MINEMUSE. Ein vorübergehender Zugang in einer Testversion gilt nicht als Kauf.